Introduction et Engagement

Chez ovasinorelo, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de planification financière.

Nous sommes conscients que vos données financières sont sensibles. C'est pourquoi nous avons mis en place des mesures rigoureuses conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en France et dans l'Union européenne.

Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services de planification de calendrier financier, nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme.

Données d'identification

• Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
• Adresse email comme moyen de communication principal
• Numéro de téléphone si vous choisissez d'être contacté par ce biais
• Adresse postale pour l'envoi de documents légaux si nécessaire

Données d'utilisation du service

• Objectifs financiers et périodes de planification que vous définissez
• Préférences de calendrier et rappels configurés
• Historique des interactions avec notre plateforme éducative
• Documents et notes que vous créez dans votre espace personnel

Données techniques

• Adresse IP et type de navigateur pour la sécurité du compte
• Cookies fonctionnels essentiels au bon fonctionnement du site
• Données de connexion incluant les horodatages d'accès
• Informations sur l'appareil utilisé pour adapter l'interface

Toutes ces données sont collectées dans un but précis : vous offrir un service personnalisé de planification financière et améliorer continuellement notre plateforme éducative. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits ne sont pas théoriques — nous avons mis en place des procédures simples pour que vous puissiez les exercer facilement.

Droit	Description	Comment l'exercer
Accès	Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons	Demande par email sous 48h
Rectification	Corriger des informations inexactes ou incomplètes	Modification directe dans votre espace ou par email
Effacement	Supprimer vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires	Demande traitée sous 72h maximum
Limitation	Restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas	Demande écrite avec justification
Portabilité	Recevoir vos données dans un format structuré et lisible	Export disponible en format JSON ou CSV
Opposition	Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes	Notification par email ou courrier postal

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@ovasinorelo.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les délais légaux avec toutes les informations nécessaires.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous avons déployé plusieurs couches de protection pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données.

Mesures techniques mises en place

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé avec chiffrement au repos des données sensibles
• Authentification renforcée avec possibilité d'activer la double authentification
• Surveillance continue contre les tentatives d'intrusion et les comportements suspects
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées stockées dans plusieurs datacenters sécurisés
• Mises à jour régulières de tous nos systèmes pour corriger les vulnérabilités connues

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données et la cybersécurité
• Audits de sécurité internes et externes réalisés deux fois par an
• Procédures documentées pour la gestion des incidents de sécurité
• Contrats stricts avec tous nos sous-traitants incluant des clauses de confidentialité

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte, conformément aux obligations légales.

Partage et Transfert des Données

Nous limitons au maximum le partage de vos données. Cependant, dans certains cas précis, nous devons transmettre des informations à des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

Cas de partage autorisés

• Prestataires d'hébergement qui stockent nos serveurs dans des datacenters européens certifiés
• Services d'emailing pour l'envoi de notifications et communications importantes
• Outils d'analyse web anonymisés pour améliorer l'expérience utilisateur
• Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS si vous souscrivez à des services payants
• Autorités légales uniquement en cas d'obligation légale ou de décision judiciaire

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et doivent signer des accords stricts garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre précis du service fourni.

Transferts internationaux

Vos données sont stockées principalement sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous utiliserions uniquement des mécanismes approuvés par la Commission européenne comme les clauses contractuelles types.

Conservation des Données

Nous ne conservons vos données que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation appliquées

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
• Données après fermeture de compte : suppression sous 30 jours sauf obligation légale
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de connexion : conservées 12 mois pour des raisons de sécurité
• Cookies non essentiels : durée maximale de 13 mois selon votre consentement

Lorsque les durées de conservation arrivent à échéance, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques internes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités. Nous distinguons clairement les cookies essentiels des cookies optionnels.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent notamment la gestion de votre session, la sécurité de votre connexion et la mémorisation de vos préférences de confidentialité.

Cookies optionnels

• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix d'affichage et de configuration
• Cookies fonctionnels : activent des fonctionnalités avancées selon vos besoins

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

Protection des Mineurs

Nos services de planification financière s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via une notification sur le site.

La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Si vous continuez à utiliser nos services après la publication de modifications, cela signifie que vous acceptez la politique mise à jour. En cas de désaccord, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.